【ウィッグのご試着＆オンライン相談】オーガニックコットンウィッグが自宅で試着できるようになりました！
![専任スタッフ・スタイリストにオンラインでウィッグの相談ができる[ウィッグのご試着＆オンライン相談]](
/cms/wp-content/uploads/2023/12/fittingonline_TOP_202401.jpg)
※初めてのお客様のみご利用いただけます。
オーガニックコットンウィッグが
自宅で試着できる、
【ご試着＆オンライン相談】を開始いたしました。
これまでできなかったワンステップのオーガニックコットンウィッグ「ファイブスター®」が、自宅でご試着できるようになりました！
ワンステップ独自の技術を活かした
医療用ウィッグ
これまでご自宅で試着いただけなかった理由は、ワンステップ独自の技術で作製した医療用ウィッグだから。当社には安価な医療用ウィッグをネットで購入し失敗したというお客様が多数いらっしゃいます。ワンステップでしか購入いただけない品質にこだわり来店での購入を徹底しておりましたが、治療が始まり来店できない方や遠方の方、安価なウィッグをネット購入で失敗して悩んでいる全ての方にお試しいただきたく、このサービスを開始いたしました。届いたウィッグの試着に関して、専任のスタッフが装着方法をアドバイスいたします。
来店でしか確認できなかった本物の品質をお確かめください。
※【ご試着＆オンライン相談】は1,650円（税込）いただきます。
※【オンライン相談】（ウィッグ試着なし）は無料です。
オンライン試着「ファイブスター®」で確認いただける事
ワンステップ独自の技術で誕生した医療用ウィッグ「ファイブスター®」は、オーガニックコットンのベース生地でウィッグの肌あたりにこだわり、締め付けのない快適な着け心地を体感いただけます。
通常、ウィッグに使用するベースの素材は合成繊維のネットに髪を植毛しています。ファイブスター®のベース素材は天然繊維の糸にこだわり、シーアイランドシード（海島綿の種）を使ったオーガニックコットンを使用しました。これは合成繊維のチクチクしたベースより何倍も触感が柔らかく、肌ストレスを感じることがありません。
一般的な既製品のウィッグは、アジャスター（ウィッグを着用する際に固定する調整ベルト）ゴムを締め付けて調整し、着用します。しかし、ゴムの締め付けにより頭痛がおこり、さらに日々の着用によりゴムがヨレて安定性に欠けることが課題でした。
そこで、調整ベルトを取り外し、テクノロジーを駆使した特殊フィルム「テクノアジャスター®」を採用。特殊フィルムが温度変化をおこし、頭のサイズに合わせて心地よい領域で持続的にフィットが実現。面倒な調整も不要となり、課題であった頭を締め付けるゴムから解放することができました。
「シーコンチェンジャー®」はうなじともみあげ・盆の窪の部分に滑り止め効果を発揮する、特殊加工したシリコンのパーツです。座ったり首を動かすなど日常のシーンでウィッグのズレへの不安を払拭するため、このシーコンチェンジャー®を滑り止めに採用しました。体温によって違和感のないつけ心地に変化し、密着して滑り止め機能を発揮します。
オンラインでできる【ご試着＆オンライン相談】について
ウィッグに関する質問やお悩みなど、専任スタッフ・スタイリストが担当し、ウィッグ購入前の不安や疑問を解消します。気になるウィッグのご試着をしっかりレクチャーしながら、ご症状に関するご相談までオンラインでしっかりアドバイスいたします。
様々な症状に対応してきた専任スタッフ・スタイリストが対応
来店でしか確認できなかった「ワンステップの医療用ウィッグの品質」をお確かめください。
ピンクリボンアドバイザー資格取得者在籍
ウィッグ自体も、スタッフの方とも本当に良い出会いで感謝しています。(40代 T.M様)
ウィッグのご試着＆オンライン相談について
ご予約時の自動返信メールに記載されているURLより、ご利用代金をご入金ください。
ご入金後、店舗より確定メールが届きましたら、オンラインアドバイスの予約が完了となります。
※ご入金確認後、店舗より確定メールをお送りいたします。
確定メール送信後、ご予約日の【1～2日前を目安】にご希望のウィッグをお送りいたします。
※申込フォームでご予約いただいた方に、自動返信メールが送られてきます。
自動返信メール内の入金カートより、
ご利用代金1,650円（税込）をお支払いください。
※事前に招待メールをお送りさせていただきますので、
指定のアプリをダウンロードいただくとスムーズです。
当日、メール内の「ミーティングに参加する」という緑のボタンをクリックし、相談開始となります。ダイヤル式南京錠の解除番号をお伝えしますので、収納ケースを開けてご試着ください。
ウィッグサンプル
（ファイブスター）×1台
利用規約×1枚
ダイヤル式南京錠（送付時付属の開錠用：オンライン相談開始時に番号をお伝えします）×1個
南京錠（返送時使用）×1個
返送用送付状（ヤマト運輸）×1枚
【ウィッグのご試着＆オンライン相談】は、「Zoom」を利用し、専任スタッフ・スタイリストと直接会話ができるサービス。お持ちのパソコン（Window・MAC）やタブレット、スマートフォンより参加いただけます。
※アプリを予めダウンロードしていただくと
スムーズです。
※アプリはメールを受信した端末にダウンロードされます。オンラインを受けたい端末で、
メールを受信してください。
オンライン試着・相談が終了後、返却品（ご試着のウィッグと、ダイヤル式南京錠の2点）を収納ケースに入れ、
金色の返送用の南京錠で持ち手を留めて、箱の表面に同封の返送用シールを貼り【5日以内】にワンステップ本店までご返送ください。
※返送の遅延や、返却品の紛失・破損については
【ご利用規約】をご確認くださいませ。
オンラインでもプライバシーに配慮
オンライン相談は、通常の来店時と同様、カウンセリングルームで対応いたします。
ワンステップでは、カウンセリングルームやカットルームは全て完全個室。
プライバシーに配慮したスペースで、他のお客様やスタッフに気兼ねすることなくじっくりとご相談いただけます。
ウィッグのご試着＆オンライン相談のよくあるご質問
ご予約後、自動返信メールは届きましたか。注文完了メールよりウィッグの決済が完了した方より、予約確定メールをお送りしております。
自動返信メールが届いていない方は、メールソフトの迷惑フォルダに入っている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。または、ご登録のアドレスが誤っている可能性がございますので、お手数ではございますが、ワンステップへお問い合わせください。
登録メールアドレスは「Gmail以外」を推奨しています。
※ Gmailの場合、ワンステップからのメールが届かない場合がございます。
お客様のお顔を確認しながら、専任スタッフがしっかりアドバイスいたします。
専任スタッフがお客様のご状況を確認し、ご不明点や質問などお答えさせていただきます。お気軽にご質問ください。
ウィッグのご試着＆オンライン相談について
【ご利用規約】
本規約はワンステップ（以下、当社）が提供するウィッグのご試着＆オンライン相談（以下、本サービス）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、本規約に同意することになります。以下を注意してお読みください。
※2024年1月時点
- ご予約確定後のキャンセルは受け付けておりません。
- ご予約変更の場合、ご予約日当日から7日以上先の日程の際は返送の上、再度ご注文ください。
- 本サービスは専用カートからのご注文を行わず、ご予約確定は行いません。
- 本サービスの決済が完了していない場合はご対応いたしかねます。
- 商品の写真撮影・動画撮影・SNSの配信などはお断りしております。発覚した場合、違約金が発生いたします。
- オンライン終了後、必ず期日内（オンライン終了日より5日以内）に商品の返却を行ってください。
- お客様都合による商品の破損・紛失があった場合、違約金が発生いたします。
- その他、当社判断により本サービスが不適当と思われた場合本サービスをお断りすることもございますので予めご了承下さいませ。
医療用ウィッグ専門店としてオンラインでも、ご来店と変わらないサポートをご用意しております。
来店が難しい方や、ウィッグが初めての方でも、サロンと同じように安心してご購入いただきたい。
医療用ウィッグ専門店として多くのお客様と向き合ってきた経験があるからこそ、
お客様の疑問や不安、ご要望に適切にお応えできます。
ぜひお気軽にご利用ください。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
（フリーダイヤル・0120-998-188、受付時間・10:00～19:00）
