【ワンステップお客様専用】お問い合わせフォーム
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お電話でも受け付けています。お気軽にお問い合わせくださいませ。
（フリーダイヤル・0120-998-188、受付時間・10:00～19:00）
ワンステップ会員様のご予約はお電話・もしくは専用アプリよりお願いいたします。
休業日のお知らせ
下記の期間を、年末年始による休業とさせていただきます。
【ワンステップ直営店】令和7年12月30日（火）～令和8年1月3日（土）
お客様へは大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
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スタイリスト指名料とキャンセル料金につきまして
「スタイリスト指名料金」
・スタイリスト指名のご希望のお客様は、別途指名料1,500円または2,000円を頂戴いたします。
予約時間に応じて指名料金が異なります。
「予約キャンセル料金」
・予約当日の無断でキャンセルの場合はキャンセル料金として
施術内容の100パーセントを次回の施術後にお支払いいただきます。
「当日に予約キャンセルをすることにつきまして」
・当日のキャンセル連絡につきまして、２時間以上のご予約の場合は、
施術内容の50パーセントをキャンセル料金として次回の施術後にお支払いいただきます。
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※尚、前日までにキャンセルのご連絡いただいた場合、キャンセル料金は発生いたしません。
会員様には上記内容をご理解いただきました上、ご予約をお願い申し上げます。
尚、ご理解いただけない場合はご予約を受付出来かねますため、
何卒ご了承いただきますようお願い致します。
