【カウンセリングレポート】気に入ったウィッグに出会ったことがありません。ウィッグのカットやカラーを自分好みにするのは難しいですか？（上野店・髪のボリュームでお悩みのお客様）
初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの？」「こんな質問してもいいの？」など、気になっている方にご覧いただきたいです。
新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様
- お住まい地域
- 東京都
- ご来店日時
- 2023年11月27日（月）10時00分～
- ご来店店舗
- 上野店
- カウンセリング担当
- 伊藤
- 現在のご状態
- 髪のボリュームでお悩みのお客様
- ご年齢
- 50代
- 現在お使いのウィッグ
- 他社部分ウィッグ（人毛）
今使っているウィッグがあまり気に入っていなくて相談にきました。
人毛ウィッグで天然繊維を使っているのをホームページで見て、きてみました。
部分ウィッグを何台か購入してみましたがカットしたり、カラーをしてもらってもイマイチで。
人毛のウィッグだから良いだろうと思ったのですが、思っていた仕上がりにはなりませんでした。
自分に合うウィッグ探しをするのは大変です。今回は部分ウィッグですので、地毛に合わせていかなければならないというところがより選ぶ難しさがありますよね。ご本人にピッタリなウィッグをご紹介できるように、まずはしっかりと今のお悩みを聞かせていただきました。
軽いです！ボリュームが必要以上にないのが自然で良い。
人毛のなかでも違いがあることをご存知ですか？当社の扱っているウィッグの髪質のレミーヘアーは
キューティクルを残しているので髪色の表現がしやすく、カラーをしても自然に見えるんです。
まずはぜひご試着ください。
ワンステップの人毛の髪質にはエクストラバージンヘアとレミーヘアーの2種類ございます。今回ご試着いただいたレミーヘアーは、キューティクルを残しているため耐久性も高く、染色時のダメージを抑えた質の良い人毛を使用しています。地毛のようにアイロンやドライヤーなどもご使用いただけます。また、カラーは8色から選ぶことが出来るので、地毛に近いお色でご用意が可能です。自然な見た目なので、ぜひ実際に見てご確認ください。
専属のスタイリストさんにカットしてもらえるなら安心です。
一般の美容室で自分の髪をカットするようなイメージです。
ワンステップでは地毛のカットもウィッグのカットも経験豊富なスタイリストを揃えておりますので、ご安心ください。
つけたままカットもしていただけるなら安心です。
ワンステップでは、知識と経験豊富な専任スタッフ・スタイリストがご試着や製品説明を行います。ご症状をカバーするだけではなく、ライフスタイルに合わせた最適なウィッグやスタイルの提案を行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
※カウンセリングレポート：カウンセラー伊藤より
カウンセリングの流れ
個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。
※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。
豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。
専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。
※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。
お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中！
ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ（カットしていない状態）」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。
