【カウンセリングレポート】長時間使用してもズレない医療用ウィッグを探しています(新宿店・抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様)

初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの?」「こんな質問してもいいの?」など、気になっている方にご覧いただきたいです。

新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様

お住まい地域
東京都
ご来店日時
2025年04月16日(木)10時00分~
ご来店店舗
新宿店
カウンセリング担当
大場
現在のご状態
抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様
ご年齢
40代
現在お使いのウィッグ
あり

長時間使用してもズレてこないウィッグを探しています

抗がん剤治療による脱毛でウィッグが必要になりました。
職場でも使用したいため長時間使用できるウィッグが欲しいです。
以前購入した他社の人毛MIXウィッグは試着せず購入したためサイズが合っていなく、すぐにズリ上がってきてしまいます。人毛MIXだからテカリもあり不自然に見えてしまい悩んでいました。
そんな時、インターネットで「医療用」「自然さ」のキーワードで探していたところ、ワンステップを見つけました。
ありがとうございます。
ファイブスター®は生え際部分に特殊シリコーンを使用しているため、生え際にぴったりフィットし、ウィッグのズレを解消。ズレる心配なく長時間使用していただけます。
また、高級人毛を100%使用しているため着用しているのがわからないくらい自然です。
(実際にファイブスターを試着していただいてみて)以前購入した他社ウィッグとは全然違います!これなら
ズレる心配なく長時間使用できそうです!

抗がん剤治療のため、医療用ウィッグを探しておられたお客様。以前購入された他社の人毛MIXウィッグは、すぐにズリ上がってきてしまうこと、人工毛特有のテカリで不自然にみえることにお悩みでした。ファイブスター®は、生え際部分に特殊シリコーンを使用しているため生え際にぴったりフィットし、ウィッグのズレを解消いたします。また、高級人毛を100%使用し、人工毛では再現できない自然な立体感や奥行、テカリのないツヤを再現しています。
当社のウィッグを実際に試着してみて大変気に入っていただき、「こんなにフィットするなら他社は見なくていい」と即決していただきました。

暑がりなので髪を結びたいのですが...

暑がりなので髪を結びたいです。
ウィッグは結べますか?

 

もちろん結べます。
ファイブスター®は髪を巻くこともできるので様々なアレンジを楽しんでいただけますよ。
なるほど、そうなのですね!ありがとうございます。

 

暑がりのため髪を結びたいというお客様。これから暑さが本格的になってくるため、結んだりアレンジ出来たらうれしいですよね。
ファイブスター®は、髪を結ぶことはもちろん巻くことも出来ます。様々なアレンジが楽しめますので、ぜひお試しください。

ウィッグのお手入れの仕方がわかりません...

ワンステップウィッグは自宅でお手入れ出来ますか?
お手入れに必要な備品や方法等があれば教えて下さい。
もちろん出来ます!
人工毛は、人毛に比べて摩擦や水によるダメージに弱いためお手入れできる日数が限られてしまいますが、
当社のウィッグは人毛100%でできているため洗えて清潔感が保てます!

(店内にある備品をお見せしながら)ワンステップでは、お手入れに必要なウィッグ専用のケアアイテムも取り扱っております。ぜひご検討ください。
自宅でお手入れ出来るのですね!教えていただきありがとうございます。

当社のウィッグはすべて人毛100%でできているため、お手入れが可能です。
自社製品のオーガニックコットンベース素材や、こだわりの人毛の品質を損なわずに洗い上げるよう開発された専用シリーズの「SINARAKA®(シナラカ)」の販売も行っております。
ご試着・ご相談は無料ですので、まずはぜひお気軽にご予約ください。

※カウンセリングレポート:新宿店 大場より

カウンセリングの流れ

専任スタイリストと相談

個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。

※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。

その場でご試着

豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。

豊富なウィッグタイプなたの「欲しい!」が見つかります

専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。

※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。

お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中!

ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ(カットしていない状態)」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。