【カウンセリングレポート】前から見たときの分け目が気になる。どんな部分ウィッグがいいですかというご質問(大宮店・髪のボリュームでお悩みのお客様)

初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの?」「こんな質問してもいいの?」など、気になっている方にご覧いただきたいです。

新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様

お住まい地域
兵庫県
ご来店日時
2023年10月28日(土)17時00分~
ご来店店舗
大宮店
カウンセリング担当
齋藤
現在のご状態
髪のボリュームでお悩みのお客様
ご年齢
60代
現在お使いのウィッグ
なし(初めてのウィッグ)

前から見たときの分け目が気になります。どんな部分ウィッグがいいですか?

年齢のせいか、正面を鏡で見た時に生え際や分け目が気になるんです。
気になるのはここだけだから、一番小さい部分ウィッグでカバーできますか?
かしこまりました。
そうですね、分け目だけならこちらのストックメイドでカバーできます。
ただ、つむじのあたりも少しボリュームがなくなっていますので、こちらまでカバーする場合はもう少し大きなサイズをおすすめいたします。
(娘様)つむじも気になるなら、カバーできる方がいいよ。
そう?
オーダーメイドなら、気になる箇所をカバーする形状でベースをお作りできますよ。
ワンステップの部分ウィッグはベース生地が天然繊維なので、つけ心地がよく、安心してお使いいただけます。
ベース生地は、オーガニックコットンとシルクをお選びいただけます。
なるほど、じゃあオーダーメイドにしようかな。
オーガニックコットンのものとシルクのものはどう違うんですか?
オーガニックコットンの部分ウィッグは自然なボリュームを出したい方におすすめです。
薄くて軽く、ぴったりとフィットするのはシルクの部分ウィッグです。
ボリュームはそんなに必要ないので、シルクの部分ウィッグがいいです。

前髪が気になるようになったと、娘様と一緒にご来店くださったお客様です。
カウンセリングでは、お客様の状態を拝見してぴったりなウィッグをご提案しています。今回のお客様も、頭頂部やつむじなど、ご自身では見えにくい箇所を娘様がチェックしてくださるので安心してオーダーされていました。
カウンセリングには付き添いの方も同席いただけます。お一人が不安な方は、ぜひご家族やご友人と一緒にご来店ください。

シルクピースは軽くてフィットする!
でももっと毛量を減らすことはできますか?

シルクの部分ウィッグをご試着いただきましたが、いかがでしょうか?
軽くてフィットする!でももっと毛量を減らすことはできますか?
もちろんオーダーメイドなので可能です。それでは毛量少なめで注文させていただきますね。
カラーは茶色の方が良いかな。
そうですね。
地毛の毛先の色に合わせるか、根本の色に合わせるかで部分ウィッグのカラー選びも変わってきます。
お客様の場合は、根本に馴染むナチュラルブラックが良いかと思いますが、いかがでしょうか?
なるほど!確かにそうですね。

オーダーメイドの部分ウィッグは、毛量も髪質もご希望に合わせて変更可能です。
オプションでお選びいただける「エクストラバージンヘア」はより自然な仕上がりになるため、娘様と相談しながら選ばれていました。
部分ウィッグのカラーは地毛と合わせて8色から選ぶことができるので、ご希望をお伺いしながら最適なカラーをご提案しています。

違う店舗での受け取りは可能ですか?

地毛にクセがあるから、馴染ませるために部分ウィッグにもパーマをかけたいです。
かしこまりました。部分ウィッグが完成したら、装着していただいた状態で、スタイリストが地毛に馴染むようにカットいたします。その際に、スタイリストが判断し、必要であればパーマをご提案いたしますね。
今日はたまたま娘とこちらの店舗にお伺いしましたが、私が住んでいるところは別の店舗の方が近いんです。
完成したウィッグの受け取りやカットを別の店舗でお願いしたいけど、できますか?
もちろん大丈夫です。
カットを行う店舗にもスタイルのご要望をお伝えいたしますね。

ワンステップは全国に支店があるため、別の支店でウィッグを受け取ったり、アフターメンテナンスを受けていただくこともできます。
部分ウィッグのお客様なら部分ウィッグのメンテンナンスと同時に地毛のカラー(白髪染め)やカットもご利用可能。いつもの美容院のようにご利用いただけるので、ご購入後も安心です。どうぞお気軽にご相談ください。

※カウンセリングレポート:大宮店斎藤より

カウンセリングの流れ

専任スタイリストと相談

個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。

※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。

その場でご試着

豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。

豊富なウィッグタイプなたの「欲しい!」が見つかります

専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。

※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。

お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中!

ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ(カットしていない状態)」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。