【カウンセリングレポート】姉も使用していて自然に見えていた、人毛100%の医療用ウィッグを探しています(銀座店・抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様)

初めてのウィッグ、他社のウィッグを使っている方など、毎日たくさんのお客様がご来店されます。
このページでは、私たちが日々のお客様とのやり取りをレポート形式で紹介していきます。
是非、「カウンセリングって何するの?」「こんな質問してもいいの?」など、気になっている方にご覧いただきたいです。

新規カウンセリングにご来店いただいた本日のお客様

お住まい地域
東京都
ご来店日時
2025年03月22日(木)14時30分~
ご来店店舗
銀座店
カウンセリング担当
川崎
現在のご状態
抗がん剤治療による脱毛でお悩みのお客様
ご年齢
40代
現在お使いのウィッグ
なし

人毛100%のウィッグを探しています。

抗がん剤治療でウィッグが必要で、人毛100%のウィッグが欲しいです。
姉が人毛100%のウィッグをずっと使っていて、とても自然に見えていたので人毛100%にしようと決めて探していました。
そんな時、人毛100%で自然に見える医療用ウィッグとインターネットで探していたら、
ワンステップを見つけて予約をしてみました。
ありがとうございます。
ワンステップは人毛100%の医療用ウィッグを扱っており、
着用しているとわからないくらい自然
だとお客様に喜ばれていますので、
きっとお気に召すウィッグが見つかりますよ!
(当社のウィッグと他社のウィッグをいくつか並べて置いてみて)なるほど…隣に並べると全然違いますね!
試着しなくても違和感のなさや自然さがはっきりわかったのでこちら(当社のウィッグ)にします。

抗がん剤治療のため、医療用ウィッグを探しておられたお客様。お姉様が実際に人毛100%のものを使われており、とても自然に見えていたとのことで人毛100%のウィッグを強くご所望されていました。ワンステップの医療用ウィッグは人毛100%、さらにワンランク上の高級人毛「エクストラバージンヘアー」は、ツヤと手触りの良さが特徴です。そのため、他社のウィッグも試着される予定でしたが、当社のウィッグの自然さと違和感の無さを大変気に入られ、即決していただけました。

サイズはL?M?長さはどうしよう。

私の場合、頭囲のサイズはLかMのどちらがいいんでしょうか?髪の長さも、地毛のときはいつも長い髪型にしていたんですけど、ウィッグだと長いと使いづらいので短くしたほうがいいのかなとも思ったりして迷ってしまいます…

 

そうですね…お客様に合うサイズに関しては実際にスタイリストの方に確認していただきましょう。
髪の長さに関しては、ウィッグは一度切ってしまうと短くはできても伸ばすことはできないので、
今と変わらない30cm(ミディアム)の長さをオススメいたします。後からでも短くすることならできますので!
なるほど、たしかにそうですね!ありがとうございます!

 

ワンステップでは、知識と経験豊富な専任スタッフ・スタイリストがご試着や製品説明を行います。今回も、スタイリストがお客様にウィッグが合うかどうか何度も確認し、それぞれLサイズ、Mサイズのメリット・デメリットを丁寧にご説明いたしました。また、ワンステップではノーカットウィッグ(カット前ウィッグ)を着用していただきながら、お客様のご希望に合わせて理想のヘアスタイルにカットを行い当日お持ち帰りいただきます。ウィッグは一度切ってしまうと伸びてこないので、慎重に、丁寧にご対応させていただきます。

いろんな髪型を楽しみたいのですが...

実は姉もウィッグでいろんな髪型を楽しんでいたので私もやってみたくて…
ターバンを巻くようなヘアアレンジをしたいのですが出来ますか?
もちろん出来ますよ!
ターバンを巻くヘアアレンジはウィッグとのフィット感が増すのでとてもいいヘアアレンジだと思います!
ぜひ、いろんな髪型を楽しんでみてください!
よかったです!ありがとうございます!

人毛100%のウィッグを探すきっかけとなったお姉様が、ヘアアレンジを楽しんでいたためやってみたいというお話でした。当社のウィッグはすべて人毛100%でできているため、アイロンの使用やコテで巻くなどの華やかなアレンジも行うことが可能です。ご試着・ご相談は無料ですので、まずはぜひお気軽にご予約ください。

※カウンセリングレポート:銀座店 川崎より

カウンセリングの流れ

専任スタイリストと相談

個室でゆっくりご相談いただけます。
相談やお悩みなどを、お飲み物を飲みながらゆっくりとお話いただけます。お一人様はもちろん、家族やご友人.お子さま.パートナーの方ともお越しくださいませ。

※お連れ様が男性の場合は、事前にご連絡ください。

その場でご試着

豊富なウィッグ、他社ウィッグも揃えています。
個室には、その場でご試着頂けるウィッグを数多く揃えており、お好きなだけご試着していただけます。また、症状を見せたくない場合はご試着時にスタッフは退室させていただきます。

豊富なウィッグタイプなたの「欲しい!」が見つかります

専任スタッフが担当だから安心。
無料試着・無料相談をしたからといって、ワンステップは無理にウィッグを勧めません。試着・相談は何度でも行っていただけますので、納得の行くウィッグと出会うまでゆっくり相談させてください。

※大阪梅田本店のカウンセリングルームです。

お客様ウィッグの医療用ウィッグをご紹介中!

ワンステップのウィッグは、カット済みのウィッグをお渡しするのではなく、専任スタイリストがお客様一人ひとりに合わせて「ノーカットウィッグ(カットしていない状態)」から作り上げています。 世界でたったひとつのウィッグカット実例をどうぞご覧ください。